Az RFID elektronikus címke alkalmazásának új korszaka a kiskereskedelemben

Az RFID elektronikus címke nem új technológia. Valójában az RFID elektronikus címkék eredete a második világháborúig vezethető vissza, amikor a légierőnek olyan módszerre volt szüksége, amely megkülönbözteti a barátságos repülőgépeket az ellenséges repülőgépektől.


Aztán kitört a Covid-19. Sok kiskereskedő kénytelen ideiglenesen vagy véglegesen bezárni, és a társadalmi elszigeteltség követelménye bonyolultabbá teszi a bolti élményt. Az RFID elektronikus címkék most előrehaladást értek el, és egyes alkalmazási területeken kibővültek, és készek segíteni a kiskereskedőknek a vásárlói vásárlási élmény új korszakában.



McKinsey szerint ez az új korszak valószínűleg fellendíti a gazdaságot és elősegíti a növekedést, miközben 10-15%-kal csökkenti a készletek munkaerőköltségét.



Ahogy az iparág alkalmazkodik a vásárlók új elvárásaihoz és az Omni csatorna tapasztalatai iránti növekvő igényekhez, a kereskedőknek lehetőségük nyílik arra, hogy átvegyék ezt a régi technológiát, és innovatív módon használják fel.


Az RFID elektronikus címkék legújabb fejlesztése lehetőségeket kínál


Az RFID elektronikus címkék együttes működéséhez négy elemre van szükség: RFID-címkékre, olvasókra és antennákra, támogató szoftverre, valamint tesztelésre és ellenőrzésre. Az elmúlt években ezekben az elemekben nem sok változás történt, mert a rendszer mögötti alaptechnológia stabil volt.



Néhány közelmúltbeli fejlemény azonban vonzóbbá tette az RFID elektronikus címkéket a vállalkozások számára. Először is, McKinsey szerint az RFID teljesítménye jelentősen javult az elmúlt évtizedben, az olvasási pontosság megduplázódott, és az olvasási tartomány is ötszörösére nőtt.



Egy másik jelentős változás a költségek. Az elmúlt évtizedben az RFID elektronikus címkék átlagos költsége 80%-kal, míg az RFID-olvasók átlagos költsége közel 50%-kal csökkent.


Ezek a továbbfejlesztett funkciók azt jelentik, hogy a vállalatok kevesebb címkével működhetnek, az alacsonyabb ár pedig azt jelenti, hogy a technológia megfizethetőbb.


Az RFID elektronikus címkék használatának módja


Mivel a kiskereskedők jobban összekapcsolt és mobil infrastruktúrára támaszkodnak, az RFID elektronikus címkék működése számos előnnyel jár. Ahogy a vállalatok áttérnek az Omni-csatorna módra, a készletezés komoly kihívást jelenthet. Ez az RFID elektronikus címkék egyik legjelentősebb alkalmazása is: a készlet nyomon követésére.


Ez abban is segíthet a vállalkozásoknak, hogy azonosítsák a fogyasztói trendeket és preferenciákat, hogy a vállalkozások a szükségletekhez igazíthassák a termelést.


Az RFID elektronikus címkék az önkiszolgáló pénztár és egyéb alkalmazási esetek révén egyszerűsíthetik a bolti műveleteket, gyorsabbá és pontosabbá tehetik a fizetést, valamint csökkenthetik a munkaidőt és a hibaarányt. Ezenkívül lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy okostelefonjukkal beolvassák az árukat, és azonnal fizessenek. Az RFID elektronikus címkékkel egyszerűbb az áru visszaküldése. Az RFID-címkék kiküszöbölik a lehetséges készletkövetési problémákat és hibákat a fordított ellátási láncban.


Hogyan használják az RFID-t az ügyfélélmény érdekében


Jelenleg a készletkövetés és az üzemeltetés a legszélesebb körben használt RFID elektronikus címkék a kiskereskedelemben. A vásárlói elvárások fejlődésével azonban más felbukkanó felhasználási esetek is megjelentek.


Az egyik az üzlet egyik leggyakrabban használt részét érinti: a próbafülkét. Az RFID lehetővé teszi az intelligens tükör számára, hogy elolvassa a ruhákon lévő címkéket, és javaslatokat tegyen a megfelelő stílusokra és kiegészítőkre vonatkozóan. Ezenkívül adatokat gyűjthet az ügyfelek érdeklődéséről, és megpróbálhat segíteni a rendelések és egyéb műveletek tájékoztatásában.


Azonban nem ez az egyetlen testreszabási funkció, amelyet az RFID elektronikus címkék biztosíthatnak a kiskereskedelemben. Amikor egyes termékek technológián keresztül kapcsolódnak egymáshoz, a technológia egyedi ajánlási funkciókat tud biztosítani, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy részvételi és személyre szabottabb böngészést végezzenek. Ezek a felhasználási módok még mindig felmerülnek, de ezek az érintkezés nélküli élmények egyre népszerűbbek.


A megfelelő RFID elektronikus címkeeszközökkel a kiskereskedők vezető szerepet tölthetnek be és kiszolgálhatják az ügyfeleket. Évtizedek óta az RFID elektronikus címkék hasznosnak bizonyultak a különböző iparágakban. Ahogy a kiskereskedők áttérnek az Omni csatornás értékesítésre, ez a technológia egyre nagyobb szerepet játszik.